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건강한 소통의 시작 하나금융그룹 사이트

Launch
Oct, 2012
Client
하나금융그룹
UX
In-Depth Interview, UX Concept Building, UI Concept Building, User Flow, Lo-Fi Prototyping, Wireframing, UI Design
Tech
HTML5, CSS, Web/App Accessibility, SEO

하나금융그룹의 건강한 금융, 건강한 소통의 비전을 담아 기업의 정체성과 이미지 교집합을 극대화하는 방향으로 개편을 진행하고자 한다. 사회적 약자를 배려하는 건강한 소통의 일환으로 금융 그룹사 홈페이지로는 최초로 장애인 인권포럼의 웹 접근성 인증 마크 획득을 할 수 있도록 개편을 진행하였다.

우리는 고객과 하나금융그룹 사이의 대화를 돕는 것, 같은 언어로 대화하게 하는 것. 그것이 건강한 소통을 위한 기본이라고 생각하고 이를 위해 웹 표준화를 적용하면서 장애인 차별 금지법 준수를 목표로 하였다. 다양한 방문자를 고려하여 main 페이지를 분리하였고, Global Navigation의 기능을 강화하였다. 모바일 디바이스에서의 접근성과 사용 편의성을 위해 Touch 기반에서 잘 동작할 수 있도록 UI를 설계하였다.

하나금융그룹과 고객의 접점에서, 건강한 소통을 이야기하기 위해서는 운영과 관리의 효율이 필수적인 요소였다. 이를 위해 메인 페이지를 모듈화 하여 관리를 용이하게 하여 접근성을 높이고자 하였다. 원하는 자료를 보다 정확하고 빠르게 고객에게 제공할 수 있도록 구축하였다.

SNS와의 연동, 계열사를 배려한 공간을 통해 고객과 기업의 건강한 소통이 이루어지고 멀티 디바이스 환경에서 동일한 정보를 제공 받을 수 있도록 디자인 가이드를 만들고 이를 관리할 수 있도록 설계하였다.

본 개편을 통해 우리는 '건강한 소통'을 말하고 싶었다. 기업의 정체성, 가치를 잘 대변하고 고객과 기업이 가장 가까이에서 소통할 수 있는 공간으로 활용하고 하였다. 특히 사회적 약자를 배려한 진정한 소통을 통해 업그레이된 서비스를 제공하고자 하였다.

Credits

  • Project Manager

    Jo Jinhui

    Creative Director

    Kim Minjung

    UX Designer

    Ga JaedeokLee Jiyeon

  • UI Designer

    Jo SoominGang InhuiBae UiseokLee Suhye

    Front-end Developer

    Lee Suyeon

    Interaction Designer

    Kim Gisang