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Works 상세

눈으로 보고 귀로 듣는 생생한 맛의 체험 CJ쿡킷 커머스 플랫폼

Launch
Jul, 2019
Client
CJ제일제당
UX
UX Concept Building, UI Concept Building, User Flow, Lo-Fi Prototyping, Wireframing, UI Design, Sketch, Zeplin
Tech
HTML5, CSS, Web/App Accessibility, SEO

국내 가정간편식 시장에서 선두를 달리고 있는 CJ제일제당에서 올해 출시한 쿡킷은 손질된 신선하고 깨끗한 재료와 셰프의 비법이 담긴 전용 소스로 누구든지 근사한 요리를 할 수 있는 밀키트 브랜드이다. 현재 밀키트 시장의 규모가 급속도로 커지고 있고 후발주자인 쿡킷의 브랜드 인지도를 확대하고 업계 선도를 목표로 쿡킷 전용 온라인 플랫폼을 구축하였다.

어렵고 복잡한 정보를 쉽고, 심플하게 보여주며 최소한의 그래픽 요소로 쉽게 인지할 수 있도록 명확하게 표현하며, 음식에 오롯이 집중할 수 있도록 하는 쿡킷만의 감성을 반영하였다. 주요 페이지에 쿡킷의 브랜드 컬러인 Growing Green을 포인트로 하여 브랜드 아이덴티티를 반영하였다.

아이콘에 쿡킷의 브랜드 포인트 컬러를 더해 브랜딩을 하였으며, 고객이 수행하는 완료 페이지를 쿡킷만의 캐릭터로 안내하여 명확하고 친근한 느낌을 표현했다.

눈으로 보이고 귀로 들리는 맛의 체험 쿡킷은 손질된 재료와 정량의 소스로 사용자가 직접 요리를 해야 한다. 직접 맛을 볼 수 없기 때문에 온라인 플랫폼 진입 시 먹고 싶고 사고 싶은 감정을 생성해야 한다. 눈에 보이는 맛을 구현하기 위하여 메인화면 진입 시 동영상과 소리를 제공하여 간접적으로 맛을 체험할 수 있게 하였다. 그리고 고객의 맛 취향을 수집하여 맛의 기준을 시각화하였다. 고객의 맛 취향과 유사한 다른 고객들의 맛 평가를 한눈에 확인할 수 있도록 하였다.

밀키트의 특성상 고객이 요리를 어떻게 하냐에 따라 메뉴의 맛이 결정되기 때문에 이해하기 쉽고 친절한 레시피 제공이 필요하였다. 요리 전 준비사항과 요리 스텝별 이미지, 레시피 동영상 등 다양한 레시피 콘텐츠를 제공하였다. 그리고 CJ제일제당 전문 셰프와 직접 구매한 고객의 요리 꿀팁을 제공하여 해당 메뉴의 맛을 최대한 구현할 수 있도록 상세화면에 제공하였다.

쿡킷은 신선식품으로 구성되었기 때문에 배송일별로 한정된 재고 안에서 주문을 받아 판매해야 한다. 그래서 우리는 고객이 원하는 배송일을 쉽게 선택하고 인지할 수 있도록 상품 목록 탐색부터 구매까지의 여정 상 배송일을 강조하였다. 고객이 쉽게 날짜를 선택하고 마감이 임박했는지 알려주어 구매를 유도하였으며 구매 후에도 새벽배송이 도착할 때까지 메인화면 내 배송 안내를 제공하여 고객이 주문상세까지 이동하지 않아도 배송 현황을 한눈에 알 수 있도록 구성하였다.

쿡킷은 메뉴를 찜하고, 장바구니에 담아 구매를 하는 기본적인 기능뿐 아니라 새로운 메뉴가 출시되었거나, 사용자가 원하는 메뉴가 재입고 되었을 때 알림서비스를 제공하여 최대한 구매를 유도하고 있다. 신메뉴 알림은 매주 월요일, 목요일 메뉴 출시 시 제공하는 알림서비스이며, 재입고 알림은 사용자가 원하는 배송일에 원하는 메뉴가 재입고 된 경우 제공하는 알림서비스이다.

Credits

  • Project Manager

    Kim Seonhye

    Creative Director

    Kim youngsun

    UI Designer

    Choi WonyoungLee SubinKang AhreumPark YounghwaLee Ahreum

  • UX Designer

    Kim HyeyeonAhn JiwonSun Soyang

    Front-end Developer

    Choi JinhyukJung EunsunChae KyoungheeJoo Jinyong